有博主分享过自己被google cloud 被坑的经历，这是发生在2020年的事情Google Cloud 谷歌云被"乱"扣费经历
然而真的2024年谷歌依然拿免费试用的噱头在坑用户，真实感觉google云为什么没火起来是有原因的。google 的免费使用额度在官方宣传突出宣传赠送300$,其他什么限制条件在这个界面完全没有显示。更多限制条件需要点进去才能看到。一般人都不会仔细看吧。那其实他的条款目前已经和上一个博主分享的有所不同了，现在已经改成账户激活后 $300 赠金用完或者没用完90 天后自动试用结束。后期你以为你还是免费试用，那其实不是，其实如果你过一段时间在启用，那就会自动升级为激活用户实则付费用户。
3月初，我因为有个项目需要，我写了一个python来查询详细地址的经纬度，然后返回该地址的国家或州信息等。调用了google maps的API。并且我在2023年已经开启了试用。我今年再用的时候我认为我的300$还没用完。并且google maps又说免费每月赠送200$，我就开始试用了。我在配置、调用API的整个过程中完全没有任何提示说明免费额度用完之后要直接进行扣费或者使用量设置等提醒。
因为google maps的速度真的很慢。。我就先挂在后台没理他了。没想到我吃个饭回来20000条数据还没跑完。。，这期间google完全没有提醒。两三个小时后我就感觉整个跑不完，我要用其他方法来做项目。就转换到其他方式了。但当时我想着是python也先跑着，，，就这样挂着。。没理他了。我以为这个事情就这样过去了。
直到半个月后，3月底我收到银行卡账单，多出三笔大消费，一共2000$，，一开始还以为是信用卡被盗刷，结果。赶紧联系银行冻结银行卡。然后一看这个消费是google cloud的。。仔细一想好像是哪个项目的。我赶紧跑到控制台看这个账单。一看傻眼了，，google maps 账单直接2000$.真的无语。啥事没干成结果还多了2.5w的账单。当时在车上，快气炸了。然后看了下信用卡消费记录，果然有3次扣款。可能当时太忙了，我没注意到。2500hk$,5000hk$,10000hk$，还有一笔在账单中没扣款。月底才发现。也有可能我当时那个代码一直在后台运行，我忘记了。。这也是我的一个失误。但是不要内耗，不要找自己的原因。谷歌的收费机制就是不友好。抓住这一点，我和google一直在argue。为什么没有默认的提醒机制，为什么不直接停机，为什么不通过多机种方式联系用户通知使用量和费用情况。
此时我检查了一下gmail邮箱，看看提醒，一共收到三个邮件，然后gmail根本不怎么使用，我毫无感知。。。所有的提醒。试用api的时候说是激活了账号，其中无扣费通知。
2. 说budget reached 100%，他是通知我们免费额度用完了，但是没有说进行自动充值和停用还是继续服务
3. 然后就是直接扣信用卡款
其中有个非常奸诈的一点就是，你想免费试用google的服务你必须添加信用卡。我后来想想这也是他们的坑爹策略之一。你免费试用完成后，不明显的提示你试用完自动扣费。并且不允许你直接删除信用卡信息。需要你至少保留一张卡片信息才能够使用，并且在试用过程中也不能移除卡片。这就是妥妥的想坑用户的钱。
然后我开始和客服漫长的argue之路。
看了之前有博主的分享，打电话之类的，但是我是个人用户，无法提供他们需要的PIN码，这个应该是企业用户才有的。我就直接在console里面使用结算支持。路径在Get support- Billing support，在线聊天支持就行。
和google argue的过程中，他们还一直强调他们写的很清楚：
就开始扯一堆乱七八糟的东西。然后懒得掰扯，先配合他们technical support回答一些问题。
最后我就重申了一下我的诉求：谷歌有能力也有义务将服务的使用情况及时的有效的通知给客户，但是谷歌作为一个科技巨头并没有这样做。用户对于根本对于自己使用的服务状态透明度太低。此类高额账单的事情，并不是只发生一两次，在互联网上搜索一下，多年钱就存在各种超额账单的时间。那谷歌为什么不出台更高的机制来避免这些情况。不是技术的原因，也不是这些点想不到。那是不是很有理由认为谷歌以此牟利。对于谷歌的提醒，可能在某个不起眼的地方存在这个扣费提醒。但是相比免费试用300$来说谁更明显？这种市场营销策略是否真的从用户角度出发。。。。等等大家可以去argue。
真的挺无语的。
最终三天后，google统一推款。我把google账号注销。